Datenschutzrichtlinie

Die Kunden sind Ixias wertvollstes Gut. Wir wissen, dass der Aufbau einer langfristigen Geschäftsbeziehung mit Ihnen in wesentlichem Ausmaß von Vertrauen abhängt. Dieses Vertrauen beginnt mit unserem Einsatz, Ihre Daten zu schützen und zu respektieren. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert klar und ausdrücklich, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, nutzen, weitergeben und schützen. 

Diese Datenschutzrichtlinie deckt die folgenden Themen:

  1. Arten der von uns erhobenen personenbezogenen Daten 
  2. Wie wir personenbezogene Daten verwenden 
  3. Wie wir erhobene personenbezogene Daten nutzen 
  4. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben
  5. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, bearbeiten und schützen
  6. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten
  7. Weitere Informationen
  8. Änderungen an der Datenschutzrichtlinie
  9. Kontaktaufnahme

Diese Bereiche sind unten detailliert beschrieben. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für die Praktiken von Dritten, über die wir keine Kontrolle haben. Dazu gehören u. a. beliebige Websites, Dienstleistungen und Anwendungen von Dritten, die Sie von unserer Website aus aufrufen.

Kommentare oder Fragen über unsere Datenschutzpraktiken richten Sie bitte an den Privacy Advocate von Ixia.

  1. Arten der von uns erhobenen personenbezogenen Daten

    Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen, einschließlich Daten, durch die Sie als Person direkt oder indirekt durch Bezugnahme auf einen oder mehrere personenspezifische(n) Faktor(en) identifiziert werden können. Personenbezogene Daten können die folgenden Arten von Daten umfassen:
    Personenbezogene Daten: Ixia erhebt und verwendet personenbezogene Daten von seinen Kunden und Interessenten. Solche Daten umfassen Ihren Namen, Ihre Kontaktinformationen (Postanschrift, Telefonnummer, Faxnummer und E-Mail-Adresse), Rechnungsinformationen, Transaktionsverlauf und Kreditkarten- oder andere finanzielle Informationen. Sie können Ixia auch Informationen über Ihre persönlichen oder beruflichen Interessen, Demographie, Erfahrungen mit unseren Produkten und Vorgaben für die Kontaktaufnahme angeben. 

    Informationen für Online-Umfragen: Ixia erhebt und verwendet manchmal auch personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie Online-Aktionen mit uns abwickeln. Online-Nutzungsdaten können IP-Adresse, Browser-Größe, -Typ und -Sprache, Verweis-/Ausstiegsseiten und URLs, Anzahl der Besuche unserer Website und die besuchten Hyperlinks umfassen.

    Wir können die von Ihnen über verschiedene Kommunikations- und Kontaktwege angegebenen Informationen kombinieren, wie Kombination der online erhobenen Daten mit offline angegebenen Informationen.

  2. Wie wir personenbezogene Daten verwenden 

    Ixia erhebt personenbezogene Daten auf verschiedene Weisen. Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie Ixia auf ixiacom.com, persönlich, telefonisch oder elektronisch angeben. Außerdem können wir jetzt oder in Zukunft von Dritten personenbezogene Daten erhalten, die diese rechtlich erworben haben und gesetzeskonform an Ixia weitergeben dürfen. Beispielsweise könnten wir Kontaktangaben von einem entsprechenden Sponsor einer Messe oder einer Veranstaltung erhalten. 

    Ixia verwendet Cookies und andere Technologien wie Webbeacons, LSOs (Local Shared Objects), LS (Local Storage), e-Tags und JavaScript zum Erheben von Online-Nutzungsdaten. In der Cookie-Richtlinie von Ixia finden Sie weitere Informationen über die Nutzung dieser Technologien durch Ixia und Ihre diesbezüglichen Wahlmöglichkeiten.

  3. Wie wir erhobene personenbezogene Daten nutzen 

    Nutzung personenbezogener Daten: Ixia nutzt Ihre personenbezogenen Daten: (a) zum Beantworten Ihrer Korrespondenz; (b) um Ihnen zu helfen, eine Transaktion oder Bestellung abzuwickeln; (c) um Ihnen Updates über Dienstleistungen und Vorteile zukommen zu lassen; (d) um unsere Website an Ihre Anforderungen anzupassen; (e) um Ihnen Werbung, Verkaufsförderungen oder Newsletter zu Ixia-Produkten und -Dienstleistungen online oder per E-Mail zu schicken; (f) um Marktforschungsaufgaben durchzuführen, damit wir die Anforderungen unserer Kunden besser erfüllen können; (g) um Ihr Feedback über von Ihnen gekaufte Ixia-Produkte oder -Dienstleistungen zu erhalten; (h) zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen von Ixia, einschließlich Exportkontrollen und Gesetze zur Einhaltung der Handelsvorschriften, sowie; (i) zu Zahlungs- und Bearbeitungszwecken. Immer wenn wir Kreditkartennummern oder andere finanzielle Daten erheben, werden diese Daten verschlüsselt, und wir nutzen diese nur zur Zahlungsabwicklung. Sie werden für keine anderen Zwecke gespeichert. 

    Verwendung von Online-Nutzungsdaten: Ixia erhebt Online-Nutzungsdaten, um Ihre Online-Erfahrung zu optimieren, und zwar: (a) um Daten zu speichern, um Ihnen eine erneute Eingabe dieser Angaben während Ihres aktuellen oder der nachfolgenden Website-Besuche zu ersparen; (b) um Ihnen angepasste, benutzerdefinierte Inhalte und Informationen zur Verfügung zu stellen; (c) um die Effektivität unserer Website zu gewährleisten und zu überwachen; (d) um zusammengefasste Metriken zu überwachen, wie beispielsweise die Gesamtanzahl der Besucher, Verkehrs- und Demographiemuster; (e) um technische Probleme zu diagnostizieren und zu beheben; (f) um Ihnen zu helfen, nach Ihrer Anmeldung effizient auf Ihre Daten zugreifen zu können; (g) um Ihnen online oder per E-Mail Werbung für Ixia-Produkte und -Dienstleistungen anzubieten.

    Nutzung zusammengefasster personenbezogener Daten: Ixia kann Ihre personenbezogenen Daten mit Online-Nutzungsdaten kombinieren, um ein breiteres Profil unserer Einzelbenutzer zu erstellen, damit wir unseren Kunden besser dienen können. Diese kombinierten Daten werden nur für solche Zwecke verwendet, die in dieser Datenschutzrichtlinie definiert sind.
    Online-Werbung: Wir haben eine Partnerschaft mit unabhängigen Anbietern, um Ixia-Werbung auf anderen Websites zu verwalten. Diese Partner verwenden Cookies zum Erheben von Daten über Ihre Aktivitäten auf der Ixia-Website, damit wir Ihnen Werbung für Ixia-Produkte und -Dienstleistungen bereitstellen können, die für Ihre Interessen relevant sind. Für weitere Informationen über Cookies von Dritten und Online-Werbung ziehen Sie bitte die Ixia Cookie-Richtlinie zu Rate.

  4. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben

    Personenbezogene Informationen: Ixia wird Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verleihen oder verkaufen. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur aus den unten beschriebenen Gründen außerhalb von Ixia weiter:

    Ixia-Geschäftspartner: Wir können Ihre personenbezogenen Daten eventuell an Geschäftspartner von Ixia weitergeben, einschließlich Vertriebs- und Verleihpartner sowie Lösunganbieter-Partner und -Agenten, die Ixia-Produkte und -Dienstleistungen anbieten, sowie an Händler, die in unserem Auftrag agieren. Wir machen dies nur in dem Ausmaß, in dem dies für den jeweiligen Geschäftspartner erforderlich oder gesetzlich zulässig ist. Solche Ixia-Geschäftspartner müssen diese Daten vertraulich halten und dürfen diese für keine anderen Zwecke als zum Angebot, Vertrieb oder Verleih von Ixia-Produkten und -Dienstleistungen oder zum Angebot von Dienstleistungen im Auftrag von Ixia verwenden.

    Unternehmenstransaktionen: Es können Umstände auftreten, unter denen sich Ixia entscheiden kann, Geschäftszweige in einigen Ländern zu verkaufen, kaufen, fusionieren, zusammenzulegen oder auf andere Weise neu zu organisieren. Solche Transaktionen können die Offenlegung von personenbezogenen Daten gegenüber Interessenten oder Käufern oder dem Erhalt solcher Daten von Verkäufern führen. Es ist die Praxis von Ixia, personenbezogene Daten unter diesen Umständen und nur soweit unter den geltenden Datenschutzgesetzen zulässig offenzulegen und bei solchen Arten von Unternehmenstransaktionen für den angemessenen Schutz von personenbezogenen Daten zu sorgen. 

    Gesetzliche Anforderungen: Ixia kann Ihre personenbezogenen Daten auch wie folgt weitergeben: (a) wenn dies vom Gesetz verlangt wird; (b) wenn wir der Ansicht sind, dass dies zur Durchsetzung oder Anwendung unserer Nutzungsbedingungen und anderer Vereinbarungen bzw. zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von Ixia oder unseren Kunden erforderlich ist; (c) um einem Gerichtsverfahren, einem Konkursverfahren, einem Berichtsbeschluss oder einer anderen rechtlichen Verpflichtung oder regierungsbehördlichen Anfrage nachzukommen.

    Mit Ihrer Zustimmung: Ixia kann Ihre personenbezogenen Daten an beliebige Dritte weiterleiten, wenn Sie dem vorher zugestimmt haben.

    Online-Nutzungsdaten: Wir können Online-Nutzungsdaten offenlegen: (a) soweit dies für personenbezogene Daten zulässig ist; (b) an Lieferanten oder Dienstleister zu dem Zweck, der im obigen Abschnitt „Wie wir erhobene personenbezogene Daten nutzen” beschrieben ist. Wie können eventuell auch Daten zusammenfassen oder anonymisieren, indem wir alle personenbezogenen Angaben entfernen, und diese zusammengefassten, anonymisierten Daten an Dritte weitergeben. Alle in diesen Zusammenhängen weitergegebenen zusammengefassten Daten enthalten keinerlei personenbezogene Daten.

    Benutzerinhalt: Ixia bietet Ihnen Gelegenheiten Ihren eigenen Internet-basierten Inhalt über Ixia und unsere Produkte und Dienstleitungen zu erstellen. Die personenbezogenen Daten, die Sie in diesem Benutzerinhalt angeben, werden gewöhnlich außerhalb von Ixia wie unten beschrieben offengelegt. 

    Von Benutzern erstellter Inhalt: Die Ixia-Website kann Bereiche enthalten, in denen Benutzer Nachrichten übertragen oder veröffentlichen können, beispielsweise Blogs oder Benutzerforen. Sie sollten sich im Klaren sein, dass alle hier angegebenen personenbezogenen Daten von anderen Benutzern gelesen, erhoben und verwendet werden können; sie können auch zum Senden unaufgeforderter Nachrichten verwendet werden. Wir sind nicht für jene personenbezogenen Daten verantwortlich, die Sie in diesen öffentlichen Bereichen zur Verfügung stellen.

    Widgets von Social Media: Die Ixia-Website kann Funktionen von Social Media umfassen, wie die Facebook-Schaltfläche „Gefällt mir“, sowie Widgets, wie die Schaltfläche „Share this“ bzw. interaktive Miniprogramme, die auf unserer Website ausgeführt werden. Diese Funktionen können über Cookies oder Webbeacons Online-Nutzungsdaten erheben. Funktionen und Widgets von Social Media werden entweder von Dritten oder direkt auf unserer Website gehostet. Ihr Zusammenwirken mit diesen Funktionen wird durch die Datenschutzrichtlinie des Social-Media-Unternehmens geregelt, das die Funktion bereitstellt.

    Zeugnisse/Bewertungen: Ixia veröffentlicht auf seiner Website manchmal Kundenbewertungen, die personenbezogene Daten enthalten können. Wir holen die Zustimmung unseres Kunden ein, den Namen und andere personenbezogene Daten gemeinsam mit dem Zeugnis bzw. der Bewertung zu veröffentlichen, bevor diese auf unserer Website gepostet werden. Falls Sie Ihre Bewertung aktualisieren oder löschen möchten, wenden Sie sich bitte an den Privacy Advocate von Ixia. 

  5. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, bearbeiten und schützen

    Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten: Auf Grund der globalen Organisationsstruktur von Ixia müssen personenbezogene Daten innerhalb der Konzerngesellschaften von Ixia weltweit übermittelt werden. Demzufolge können wir personenbezogene Daten auch in Länder übermitteln bzw. in Ländern speichern und verarbeiten, in denen diese personenbezogenen Daten ursprünglich nicht erfasst wurden. In solchen Ländern gelten möglicherweise keine so umfassenden Datenschutzgesetze wie in den Ländern, in denen Ixia die personenbezogenen Daten ursprünglich erfasst hat. Allerdings hat Ixia zwischen und unter den Unternehmen von Ixia, die in unterschiedlichen Ländern tätig sind, Verträge unterzeichnet, die Standardvertragsklauseln ("SVK") enthalten, die in der EU-Datenschutzrichtlinie (95/46/EC) definiert und nach Artikel 46 Abs. 5 der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) entsprechend angenommen wurden. Damit wird sichergestellt, dass entsprechende Schutzmaßnahmen zum Schutz der personenbezogenen Daten bestehen. Daher werden wir, sofern personenbezogene Daten in andere Länder übermittelt, dort gespeichert oder verarbeitet werden, alle angemessenen erforderlichen Maßnahmen ergreifen, damit Ihre Daten sicher sowie gemäß den SVK bzw. dieser Datenschutzerklärung behandelt werden.
    Datenaufbewahrung: Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen Ihrer individuellen Kundenunterlagen für einen Zeitraum von fünf Jahren nach Aktivitäten auf Ihrem Konto auf. Nach diesem Zeitpunkt werden Ihre Unterlagen deaktiviert und danach gemäß den Datenaufbewahrungspraktiken bei Ixia gelöscht. Wir können personenbezogene Daten, die mit Aufträgen, Kostenvoranschlägen oder sonstigen offiziellen Geschäftsunterlagen verbunden sind, für längere Fristen aufbewahren, sofern dies zur Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Verträge erforderlich ist.

    Sicherheit: Ixia hat angemessene physische, elektronische und verwaltungstechnische Verfahren zum Schutz Ihrer Daten getroffen. Diese Maßnahmen folgen sowohl bei der Übertragung als auch nach dem Erhalt der Daten allgemein anerkannten Branchenstandards. Leider ist die Übertragung von Daten über das Internet nicht hundertprozentig sicher. Wir werden alles in unseren Kräften stehende tun, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, aber wir können die Sicherheit Ihrer zu unserer Website übermittelten Daten nicht gewährleisten.
    Datenschutzverletzung: Sollten unter unserer Kontrolle befindliche personenbezogene Daten von einer Datenschutzverletzung betroffen sein, wird Ixia die Situation untersuchen und alle nach  geltendem Recht erforderlichen Maßnahmen ergreifen. Dazu gehört eine Benachrichtigung der zuständigen Datenschutzbehörde sowie gegebenenfalls die Benachrichtigung derjenigen Personen, deren personenbezogene Daten möglicherweise von einer solchen Datenschutzverletzung betroffen waren. Ixia kann gemäß dem anwendbaren Recht und den geltenden Verordnungen auch andere Schritte ergreifen.

  6. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten

    Sie haben bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, darunter: das Recht auf Auskunft über Ihre von uns gespeicherten personenbezogenden Daten, das Recht auf Korrektur Ihrer personenbezogenen Daten, sofern diese falsch sind, sowie das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grund Ihrer besonderen Situation Einspruch zu erheben. Zudem haben Sie unter bestimmten Umständen das Recht, Ihre personenbezogenen Daten löschen zu lassen, sowie deren Verarbeitung und Weitergabe einzuschränken.

    Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an den Privacy Advocate von Ixia. Wir werden Ihren Antrag so bald wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen beantworten. Zudem werden wir zum Schutz Ihrer Privatsphäre angemessene Maßnahmen zur Prüfung Ihrer Identität ergreifen, bevor wir Ihnen Zugriff erteilen oder Sie zur Vornahme von Korrekturen ermächtigen. Nachstehend finden sich zusätzliche Angaben dazu, welche Optionen Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben.

    Aufhebung der Zustimmung zum Erheben personenbezogener Daten: Sie können natürlich die Übermittlung von personenbezogenen Daten an Ixia ablehnen, wodurch Sie möglicherweise nicht in der Lage sind, einige der Funktionen unserer Website zu nutzen. Wir sind außerdem eventuell nicht in der Lage, mit Ihnen über Produkte und Dienstleistungen von Ixia zu kommunizieren. Außerdem sind personenbezogene Daten eventuell erforderlich, um die Zugriffsberechtigung für bestimmte beschränkte Bereiche unserer Website zu ermitteln.

    Aufhebung der Zustimmung zum Erheben von Online-Nutzungsdaten: Ihr Browser oder Mobilgerät kann es Ihnen gestatten, Cookies zu löschen und zu deaktivieren. Beachten Sie, dass durch das Deaktivieren von Cookies viele der Funktionen, die auf der Ixia-Website verfügbar sind, deaktiviert werden könnten. In unserer Cookie-Richtlinie finden Sie weitere Informationen über Ihre Wahlmöglichkeiten hinsichtlich Cookies und den anderen Technologien, die wir zur Erhebung von Online-Nutzungsdaten verwenden können.

    Rücktritt von Ixia-E-Mails: Sie können vom Erhalt der Werbe-E-Mails von Ixia, einschließlich Newsletter und Werbemitteilungen, zurücktreten, indem Sie die Rücktrittsanweisungen befolgen, die in diesen E-Mails aufgeführt sind, oder indem Sie sich an den Privacy Advocate von Ixia wenden. Beachten Sie jedoch bitte, dass Sie nach einem Rücktritt keine E-Mail-Nachrichten über Updates, Verbesserungen oder Sonderangebote mehr erhalten. Wenn Sie vom Erhalt von Werbe-E-Mails zurücktreten, können wir Ihnen trotzdem E-Mails in Bezug auf Transaktionen oder Dienstleistungen senden, insoweit dies zur Durchführung, Abwicklung oder Beendigung solcher Geschäftstätigkeiten erforderlich ist. Wir behalten uns auch das Recht vor, mit Ihnen werbungsfrei Kontakt aufzunehmen, wenn wir der Ansicht sind, dass dies notwendig oder gesetzlich erforderlich ist. Falls Sie Schwierigkeiten bei der Ausübung Ihrer Wahlmöglichkeiten haben oder der Ansicht sind, dass Ihre Wahlmöglichkeiten auf bestimmten Websites nicht berücksichtigt wurden, verwenden Sie bitte das Ixia-Rücktrittsformular.

    Rücktritt von Werbung: Sowohl TRUSTe als auch die National Advertising Initiative stellen Mechanismen bereit, mit denen Sie vom Erhalt von gezielter Werbung (d. h. von Werbung, die auf Grundlage Ihrer Online-Browsingaktivitäten an Ihre Interessen angepasst wird) von bestimmten Werbedienstleistern zurücktreten können. Sie können auch direkt bei Google und Adobe davon zurücktreten. Kunden in der EU können auch über die European Interactive Digital Advertising Alliance davon zurücktreten. 

    Beachten Sie, dass Sie dadurch nicht das Angebot von Werbung abbestellen. Sie werden weiterhin allgemeine Werbung erhalten.

    Entfernung von Benutzerinhalt: Wenn Sie die Entfernung Ihres Benutzerinhalts oder Ihrer personenbezogenen Daten von öffentlichen Bereichen unserer Website anfordern möchten, wenden Sie sich bitte an den Privacy Advocate von Ixia. In einigen Fällen sind wir möglicherweise nicht in der Lage, Ihren Benutzerinhalt oder Ihre personenbezogenen Daten zu löschen. Wir werden Sie dann davon in Kenntnis setzen, dass wir die Löschung nicht vornehmen können und warum nicht. Außerdem können solche Informationen eventuell auch nach dem Entfernen von unserer Website noch online verfügbar sein.

  7. Weitere Informationen

    Andere Websites: Wir haften nicht für die Praktiken von Websites oder Dienstleistungen, die mit der Ixia-Website verlinkt sind, einschließlich Informationen oder Inhalt solcher Websites. Beachten Sie bitte, dass Sie beim Klicken auf einen Link zu einer Website außerhalb von Ixia gelangen und unsere Datenschutzrichtlinie für solche Websites oder Dienstleistungen von Dritten keine Gültigkeit hat. Ixia haftet nicht und hat keine Kontrolle über Dritte, denen Sie Zugriff auf Ihren Benutzerinhalt gewähren. Wenn Sie eine Website oder Dienstleistung von Dritten (wie Facebook) verwenden und dieser Partei Zugriff auf Ihren Benutzerinhalt gewähren, machen Sie dies auf eigenes Risiko. 

    Klärung von Streitfragen: Bei Fragen oder Anliegen in Bezug auf diese Datenschutzrichtlinie, wenden Sie sich bitte zuerst an den Privacy Advocate von Ixia. Sofern Sie der Ansicht sind, dass die Erhebung bzw. Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Ixia den geltenden Datenschutzgesetzen nicht entspricht bzw. wenn Sie Fragen zum Datenschutz oder der Verwendung von Daten haben, können Sie sich auch an die Datenschutzbehörde in Ihrem Heimatland wenden. Zudem können Sie sich (kostenfrei) an unsere Streitschlichtungsstelle unter https://feedback-form.truste.com/watchdog/request  wenden.

  8. Änderungen an unserer Datenschutzerklärung

    Diese Datenschutzrichtlinie gilt ab dem Datum, das am Anfang dieser Datenschutzrichtlinie angegeben ist. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu revidieren, indem wir die revidierte Datenschutzrichtlinie auf unseren Websites veröffentlichen und das Datum der letzten Aktualisierung am Anfang dieser Datenschutzrichtlinie aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie werden wir Sie per E-Mail oder durch einen auffälligen Hinweis auf unserer Homepage davon in Kenntnis setzen.

  9. Kontaktaufnahme

    Richten Sie Fragen oder Kommentare über unsere Datenschutzrichtlinie bitte unter folgender Adresse an den Privacy Advocate von Ixia:

    privacy_advocate@keysight.com
    Keysight Technologies, Inc.
    1400 Fountaingrove Parkway
    Mailstop 1USM
    Santa Rosa, CA 95403
    USA
    Telefon:  (707) 577-5030